Le rôle des délégués territoriaux est déterminant. Dans le département, le délégué territorial assure l’appui nécessaire au développement de l’offre de services à la personne. Il est, à cet effet, un relais utile des initiatives nationales de structuration pilotées par l’Agence. Il joue également un rôle de médiateur pour les projets des acteurs économiques, notamment auprès des administrations concernées.

Il a la responsabilité de favoriser la diffusion du Chèque emploi service universel (Cesu) auprès des collectivités locales et des entreprises.

Le délégué territorial assure également une fonction de facilitateur de la délivrance des agréments par la Direction départementale du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle.

Enfin, il a pour mission d’assurer la coordination interministérielle au plan local sur toutes les questions ayant trait aux services à la personne.