Dans le secteur des services à la personne, France Active finance :
- les associations
- les entreprises en création lorsqu’elles sont portées par des chômeurs ou bénéficiaires de minima sociaux.
France Active propose des garanties d’emprunts bancaires et des apports en quasi fonds propres, pour financer les investissements et le besoin en fonds de roulement des associations et entreprises en création.
France Active et l’ANSP viennent récemment de renouveler leur partenariat en signant une convention. L’ANSP avait déjà souhaité soutenir l’action de France Active, ce qui avait permis d’apporter 103 financements à 75 organismes en 2007 et 2008.
L’objectif de la nouvelle convention est de poursuivre et d’amplifier le travail déjà accompli tout en axant de façon plus particulière les efforts sur les questions de qualité et de professionnalisation.
Témoignage :
« Comment France Active participe à l’amélioration de la qualité des services ? »
Même les plus expérimentés peuvent s’améliorer ! A Calais, l’Association de Soins et Services A Domicile (ASSAD) est à l’œuvre depuis 1967. Elle a été l’une des premières du secteur à obtenir la certification « NF service » en 2004. Elle s’est ainsi engagée, notamment, à respecter l’intimité de ses clients, et à leur offrir un accueil de qualité.
Voilà pourquoi ASSAD Calais a vite trouvé le soutien d’Inseraction 62, le fonds territorial de France Active dans le Pas-de-Calais. L‘association venait d’acquérir un nouveau siège ; il restait à l’aménager. La directrice Elisabeth Maquerre sollicite alors France Active. Elle sourit : « Benoît Bara, d’Inseraction 62, m’a fait beaucoup souffrir… J’ai passé plusieurs journées à lui parler de l’association, de son fonctionnement, de sa trésorerie ! ».
L’ASSAD Calais obtient son aide, en trois volets : un prêt de 30 000 € du FCP IE1 , un autre équivalent de la SIFA2 et une garantie sur un prêt du Crédit Coopératif. Résultat, « notre accueil est désormais beaucoup mieux conçu, avec 4 postes de travail supplémentaires », détaille Elisabeth Maquerre. « Pour assurer la confidentialité de nos entretiens avec nos clients, nous avons même 3 bureaux fermés ! »
L’association a également pu acheter un véhicule réfrigéré, pour le portage de repas à domicile. Inutile, désormais, d’en louer : le service est ainsi devenu rentable, et s’est donc viabilisé. L’ASSAD Calais a pu acquérir une voiture pour proposer de petits travaux. L’association espère encore proposer des services de soins à domicile. Grâce à Inseraction 62, qui gère le Dispositif Local d’Accompagnement (DLA) dans le Pas-de-Calais, elle a pu financer l’étude d’un cabinet spécialisé. Le projet n’attend plus que le feu vert de l’administration…
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le salon des Services à la personne :
- le jeudi 19 novembre de 14h à 15h pour une conférence sur le financement des associations et des entreprises solidaires du secteur animée par France Active ;
- le vendredi 20 novembre de 12h30 à 13h30 pour une conférence sur le financement de la création d’entreprise dans les services à la personne animée par France Active.
Cécile Katlama
France Active
Chargée de mission
cecilek@franceactive.org
www.franceactive.org
Marie-Pierre Le Breton
Services à la personne – Agence nationale
Directrice de l’offre et partenariats
marie-pierre.lebreton@servicesalapersonne.gouv.fr
1Fonds Commun de Placement Insertion Emploi
2Société d’Investissement France Active