En décembre dernier et dans le cadre de la convention signée, le 19 novembre 2009, entre l’Agence nationale des services à la personne (ANSP) et la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des travailleurs salariés (CNAMTS), un plan d’actions a été adopté par l’ensemble des membres du comité de pilotage.

L’objet de cette convention consiste à définir annuellement un programme d’actions prioritaires ciblées sur les risques majeurs rencontrés par les salariés des services à la personne.
Des ressources financières dédiées et une évaluation précise de l’impact de ces actions auprès de la population visée seront mises en place.
Ces actions participeront à l’alimentation d’une base de données dans le cadre du baromètre de la qualité et de la professionnalisation des emplois.

Dans le cadre de la sensibilisation et de la communication, les actions essentielles définies sont les suivantes :

• Organisation de conférences, manifestations, colloques,…
• Elaboration et diffusion de publications (brochures, guides, affiches,…)
• Création de supports multimédias et sites Internet
• Promotion des actions de formation dans le cadre des procédures d’agréments simple et qualité

L’information portera sur les thèmes prioritaires de santé au travail.

• Des brochures seront éditées sur la prévention des chutes (mars 2010), sur la prévention du risque routier (juin 2010), sur les règles d’hygiène de base et de protection contre les infections (novembre 2010), sur la prévention des risques psychosociaux (décembre 2010)
• Un guide apportera une information pratique et interactive aux intervenants sur les risques professionnels rencontrés,
• Des stands et conférences animeront le Salon des services à la personne en novembre 2010, le Salon Aid’Osoins à Dijon en janvier 2011, des manifestations à Montpellier et à la Rochelle en 2011 et 2012.
• Les sites de l’assurance maladie et des organismes partenaires seront alimentés afin de proposer une information riche et actualisée.

Dans le cadre de la formation, plusieurs actions sont programmées :

• des référentiels de formation spécifiques à la branche « intervenants à domicile » seront déployés ;
• des référentiels pour les responsables de secteur et les directeurs seront élaborés ;
• des actions de formation à distance seront mises en œuvre. Elles permettront de disposer d’un second vecteur pour le déploiement de modules de formation spécifique et de développer des contenus complémentaires en matière de santé et de sécurité au travail.

Pour ce faire, les réseaux respectifs de l’ANSP et de la CNAMTS seront mobilisés, des appuis techniques extérieurs seront sollicités et des réunions interdisciplinaires seront régulièrement organisées.


Pour en savoir plus :

Bernard Senault
CNAMTS
Mission Nationale de Prévention des risques dans les métiers de l’aide et du soin à domicile
bernard.senault@cram-lr.fr

Monique Bosquain
Agence nationale des services à la personne
Responsable de la professionnalisation
monique.bosquain@servicesalapersonne.gouv.fr