L’offre Mission Services proposées par les Caisses régionales du Crédit Agricole est un bouquet de services à domicile qui simplifie la vie. A travers 3 univers (confort de la maison, de la famille et l’aide à domicile), Mission Services répond à des besoins de proximité, qu’ils soient ponctuels ou réguliers. Ainsi, les Services à la Personne contribuent à développer la relation de confiance avec ses clients, participent à l’économie locale et renforcent l’ancrage du Groupe dans les régions.

 

-         Entretien de la maison (ménage, linge, rangement…)

-         Petit bricolage (poser des tringles à rideaux, changer un joint, installer des placards…)

-         Petits travaux de jardinage (tondre la pelouse, arroser les plantes, tailler une haie…)

-         Gardiennage du domicile 

-         Garde d’enfants (pour les accompagner à l’école, les garder en journée ou après la crèche…),

-         Soutien scolaire (pour aider les enfants à surmonter les difficultés, préparer les examens…),

-         Assistance informatique et Internet à domicile (pour installer le matériel et initier aux logiciels…)

-         Cours particuliers pour adultes

-         Assistance à la personne (pour aider au quotidien les personnes âgées, malades ou à mobilité réduite : entretien du linge, livraison des repas, livraison des courses…)

-         Assistance administrative (pour aider à remplir des documents, rédiger des lettres…)

-         Et aussi : soin et promenade des animaux, soins esthétiques, accompagnement à l’extérieur du domicile…

 

Avec Mission Services, le Crédit Agricole s’occupe de tout pour ses clients et les accompagne en leur facilitant l’accès aux services : de la sélection à l’organisation des prestations, de la prise en charge des formalités administratives jusqu’au règlement des prestataires.

 

Pour plus de renseignements : un seul clic www.ca-servicesalapersonne.fr

 

 

-         Un accompagnement de tous les instants (le conseiller Services guide le client à chaque étape de sa démarche du choix à la mise en œuvre du service)

-         Deux modes d’accès au choix (par téléphone avec un numéro unique ou via internet)

-         La clarté de l’information (tarifs, devis, informations … sont fournis sur simple demande)

-         Le respect de la confidentialité (discrétion des conseillers et des intervenants au sujet de la  vie privée)

-         Des prestataires de qualité (sélection rigoureuse, sérieux, respect des délais, des prestataires agréés, …)

-         Des paiements simplifiés (aucune manipulation d’espèces ou de chèques entre le client et l’intervenant)

-         Une écoute permanente (enquête de satisfaction, sondages et notations, prise en compte des  remarques pour faire évoluer la qualité de nos services)