« J’ai contacté une enseigne, sans trop y croire, parce que mes besoins étaient un peu compliqués. J’avais à la fois besoin d’une aide pour ma mère âgée, mais aussi de soutien scolaire pour mon fils et de ménage pour la maison. J’ai été étonné de leur capacité à les comprendre, et surtout, de la solution proposée, qui me convenait parfaitement. »