1) L’emploi et l’activité dans les services à la personne aujourd’hui

Bien que l’on assiste depuis la mi 2008 à un ajustement sévère de l’emploi national et à une hausse continue du chômage, l’emploi et l’activité dans les services à la personne continuent à se développer en 2009, même si le rythme est ralenti par le choc brutal de la crise.

Plusieurs indicateurs témoignent de cette résistance positive à l’évolution conjoncturelle :
 

• Le nombre total d’heures travaillées continue de progresser :

Prévision d’une hausse de 1,5% en 2009 alors que le nombre d’heures dans l’ensemble de l’économie pourrait diminuer de plus de 2%.  

• Les services à la personne continuent d’augmenter leur part dans l’ensemble de l’économie :

La valeur ajoutée du secteur est estimée à 15,9 milliards d’euros en 2009, représentant près de 1% de la valeur ajoutée totale générée dans l’économie.
En 2009, la valeur ajoutée du secteur devrait croître de 6% comparé à la baisse du PIB de l’ordre de 1,5%.
 

• Mesurés en équivalent temps plein, les services à la personne restent par conséquent créateurs nets d’emploi, se distinguant des autres secteurs économiques, y compris des secteurs de service traditionnellement créateurs d’emplois :

En 2009, 16 000 postes ETP pourraient être créés, dans une économie globale affectée par une perte d’environ 370 000 postes ETP.
 

• Leur dynamisme sectoriel s’exprime également dans la progression des revenus salariaux distribués :

La croissance de la masse salariale des salariés des particuliers employeurs serait supérieure à 5% en 2009, année caractérisée par une croissance quasi nulle de la masse salariale dans l’ensemble de l’économie.


2) L’offre de services

Le domaine des services à la personne est passé de 5 500 organismes agréés en 2005 à plus de 19 000 en novembre 2009.

• entreprises : 59 %
• associations : 34 %
• organismes publics (CCAS, SIVOM, autres...) : 7 %