1.    Vous êtes un particulier
Quels prestataires sont titulaires de la marque NF Service "Services aux personnes à domicile" ?

Plus de 245 structures (associations, entreprises ou Centres Communaux d’Action Sociale) ont déjà obtenu cette certification.

Le logo apparaît sur leur documentation et le certificat est affiché dans leurs locaux.

2.    Vous êtes un professionnel
Comment obtenir la certification NF Service "Services aux personnes à domicile" ?

La certification est une démarche volontaire, c’est la structure qui en fait la demande.

Elle s’obtient après un audit réalisé sur place qui permet de s’assurer de la qualité de la prestation et du respect des engagements.
 

Certifié NF Service ? Oui, mais après ?

L’organisme certifié peut valoriser sa certification à travers le logo.

Une fois la marque NF Service attribuée, des contrôles réguliers sont effectués.

La certification dispense de l’évaluation externe par la circulaire du 15 mai 2007 relative à l’agrément des organismes des services à la personne.

 

Pour en savoir plus

Liste des titulaires de la marque NF Service « Services aux personnes à domicile » : www.marque-nf.com ou 01 46 11 37 00.

Consultez le référentiel NF Service (PDF - 968 ko)

Téléchargez le dépliant d’information NF Service (PDF - 324 ko)