1,5 million de bénéficiaires ont reçu les chèques emploi service universels financés par l’Etat et peuvent ainsi bénéficier de services à la personne de leur choix.

Pour rappel, dans le cadre de la politique de relance annoncée par le Président de la République, le gouvernement s’était engagé à verser une somme de 200 euros, sous forme de chèque emploi service universel (Cesu), à plus de 1,5 million de ménages :

• Les bénéficiaires de l’Allocation personnalisée d’autonomie à domicile (APA),
• Les bénéficiaires du Complément de libre choix du mode de garde (CMG),
• Les bénéficiaires de l’Allocation de l’éducation de l’enfant handicapé (AEEH),
• Les demandeurs d’emploi reprenant un emploi ou une formation et ayant un ou plusieurs enfant(s) à charge (en collaboration avec Pôle emploi).
   

Cette mesure mise en œuvre par l’Agence nationale des services à la personne a impliqué la création d’un important dispositif de communication :

• Un « mode d’emploi » des 200 euros en Chèques emploi service universel financés par l’Etat a été adressé à tous les ménages concernés par cette mesure.

Ce guide pédagogique, élaboré par l’Agence nationale des services à la personne, répond aux principales questions suivantes :

     - Qu’est ce que le Cesu ? Comment fonctionne-t-il ? Qui émet les Cesu ?

     - Que peut-on payer avec les Cesu ? Quels types de services ?

     - Quel type de prestataire peut-on payer avec des Cesu ?

     - Comment trouver un professionnel près de chez soi ?

     - Quelles sont les démarches à suivre pour payer un salarié ?

• La mise en place d’une ligne d’information dédiée accessible par le 3211 avec 200 conseillers pour répondre à toutes les questions des particuliers ou professionnels du secteur.

Cette mesure a de plus été amplifiée par les initiatives des organismes agréés de services à la personne. Financée, impulsée et mise en œuvre par les pouvoirs publics, cette mesure de relance est accompagnée et relayée par des organismes agréés de services à la personne. Certains d’entre eux ont développé leurs propres initiatives pour accompagner et amplifier les effets du dispositif : prestations gratuites, réductions tarifaires, mobilisation des réseaux, « packs » spéciaux, services ad hoc…

Pour en savoir plus :
 

Sarah Cassone
Services à la personne – Agence nationale
Responsable des relations presse
sarah.cassone@servicesalapersonne.gouv.fr