En 3 ans, Tout à Dom Services, réseau de franchises prestataires de services à la personne, a créé 609 emplois en contrat à durée indéterminée (CDI).
Avec des contrats moyens de 0,57 équivalent temps plein (ETP), Tout à Dom Services propose des temps de travail supérieurs à la moyenne du secteur.
En février 2009, 52,75 % des salariés des agences du réseau travaillaient à temps plein. Dans les structures créées avant le 1er janvier 2008, ce chiffre s’élève à 63,25% des salariés.
En 2009, conformément au plan 2 des services à la personne, dont l’un des objectifs est d’améliorer la qualité des emplois et favoriser la professionnalisation des acteurs, Tout à Dom Services souhaite poursuivre dans cette voie.
Ambi’SAP, un programme de professionnalisation a ainsi été mis en place dans sept des structures, en partenariat avec la Fedesap (Fédération française des services à la personne et de proximité).
Il s’agit d’un processus d’évaluation des pratiques et des besoins en matière de gestion des ressources humaines conçu pour les entreprises de services à la personne.
Une des agences s’est également engagée dans le programme Thétis, qui, avec l’Agence nationale des services à la personne, s’attache à la professionnalisation des acteurs.
Convaincu que le meilleur moyen de fidéliser ses clients passe tout d’abord par la fidélisation de ses salariés, Tout à Dom Services a pour objectif de pouvoir leur offrir des situations évolutives, par le biais de la promotion interne et de la création de nouveaux services.
Par ces initiatives qualitatives, Tout à Dom Services participe fortement à briser l’image de
« petit boulot » du secteur.
A propos de Tout à Dom Services
Créé en 2005 par Franck Sodoyer, lauréat du concours Talents des cités en 2002, le réseau Tout à Dom Services représente 21 agences en franchise (dont 3 ouvertures prévues pour le mois de mai) et 7 agences en nom propre.
Pour en savoir plus :
Ch. Le Tarnec
Tout à Dom Services
Chargée de communication
ch.le-tarnec@toutadomservices.com
Sarah Cassone
Services à la personne – Agence nationale
Responsable des Relations Presse
sarah.cassone@servicesalapersonne.gouv.fr