Je suis salarié de services à la personne (SAP)
Publié le 23 juin 2025 | Mis à jour le 5 décembre 2025
Le salarié des services à la personne joue un rôle essentiel dans le quotidien de nombreux particuliers. En intervenant directement à domicile, il contribue au confort, à l’autonomie et au bien-être des bénéficiaires.
De l’entretien de la maison à l’accompagnement de personnes fragiles, en passant par la garde d’enfants, la préparation de repas ou encore l’assistance administrative, les missions du salarié des services à la personne sont variées.
Il navigue dans un secteur en constante évolution, porté par le vieillissement de la population, les nouveaux modes de vie et une demande accrue de services à domicile.
Missions principales
- Entretenir le logement et le linge, dans le respect des habitudes du bénéficiaire ;
- Préparer ou livrer des repas équilibrés adaptés aux besoins ;
- Accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leurs gestes quotidiens ;
- Prendre en charge la garde et l’éveil d’enfants à domicile ;
- Effectuer des petits travaux de jardinage ou de bricolage ;
- Fournir une aide administrative ou informatique, etc.
Cadre d’exercice
Le salarié des SAP peut travailler dans différents contextes :
- Emploi direct : embauché par un particulier employeur qui gère toutes les formalités ;
- Mode prestataire : salarié d’une entreprise ou d’une association qui facture la prestation ;
- Mode mise à disposition : mise à disposition du salarié de l’organisme qui facture la prestation auprès du client particulier qui peut donner certaines instructions (tâches précises, horaires) dans le cadre d’une convention tripartite entre l’organisme employeur, l’intervenant salarié et le client particulier ;
- Mode mandataire : salarié d’un particulier employeur, mais avec un organisme qui gère le recrutement et la paie.
Diplômes et certifications
L’accès aux métiers de services à la personne varie selon le poste visé. En effet, le métier peut être accessible sans qualification ou nécessiter un diplôme ou une certification spécifique (ex. CAP AEPE, DEAES, TP ADVF). Des formations initiales ou continues permettent d’évoluer dans le secteur.
Conditions de travail
Les conditions de travail varient selon l’employeur et la mission : horaires souvent décalés, déplacements possibles, exigences physiques et nécessité d’une relation de confiance avec le bénéficiaire.
Perspectives et opportunités
Le métier offre des perspectives d’emploi partout en France, avec des possibilités de formation et d’évolution vers des postes spécialisés (assistant de vie, garde d’enfants spécialisée, aide médico-psychologique) ou vers des fonctions de coordination et de management de proximité.
Les recrutements sont réguliers partout en France, via France Travail, les organismes prestataires et mandataires, les candidatures spontanées ou l’annuaire officiel des services à la personne.