Les diplômes et certifications dans les services à la personne

Qu’il s’agisse d’aide à domicile, de garde d’enfants, d’assistance aux personnes dépendantes ou de soutien aux familles, les métiers des services à la personne nécessitent des compétences techniques et humaines spécifiques. Ces savoir-faire peuvent s’acquérir par la formation, l’expérience professionnelle ou la validation de compétences déjà maîtrisées. Les diplômes et titres reconnus garantissent non seulement la qualité des interventions, mais aussi l’employabilité et l’évolution professionnelle des intervenants.

Comment obtenir une qualification dans les services à la personne ?

Il existe plusieurs façons de décrocher un diplôme ou un titre professionnel dans les services à la personne, selon sa situation et son parcours :

• Suivre une formation initiale ou continue, en centre de formation, au lycée professionnel ou via un organisme spécialisé. L’alternance est particulièrement adaptée : elle permet d’apprendre le métier sur le terrain tout en préparant un diplôme reconnu ;
• Faire reconnaître son expérience par la VAE (validation des acquis de l’expérience). Si vous avez déjà exercé un métier du secteur pendant au moins un an, vous pouvez transformer cette expérience en diplôme officiel, sans suivre l’intégralité d’une formation ;
• Passer un titre professionnel ou un certificat spécifique, accessible après une formation courte ou un parcours modulaire, idéal pour se spécialiser rapidement ou compléter ses compétences.

Diplômes et titres recommandés

Le périmètre des formations recommandées s’étend du niveau 3 (CAP / BEP) au niveau 7 (Master), regroupant diplômes d’État et titres reconnus :

Peut-on travailler dans les services à la personne sans diplôme ?

France Travail précise que si certains métiers des services à la personne peuvent s’exercer sans diplôme, une qualification devient indispensable pour travailler auprès de publics fragiles :

• jeunes enfants ;
• personnes âgées ;
• personnes en situation de handicap. 

France Travail met aussi en avant l’accompagnement possible pour mobiliser la validation des acquis de l'expérience (VAE), en particulier pour les professionnels ayant au moins trois ans d’expérience dans le secteur.