Les métiers de services à la personne
Publié le 17 juillet 2025 | Mis à jour le 5 décembre 2025
Les services à la personne (SAP) regroupent une grande diversité de métiers tournés vers l’accompagnement, l’aide et le soutien à domicile des particuliers. Accessibles à tous, ils offrent des opportunités d’emploi durables, des parcours professionnels évolutifs et un cadre social protecteur. Dans un contexte de vieillissement de la population et de besoins croissants en proximité, le secteur constitue un levier majeur d’insertion et d’emploi sur l’ensemble du territoire.
Les services à la personne (SAP) rassemblent un large éventail de métiers accessibles à tous, avec ou sans diplôme, et offrent de véritables perspectives d’emploi et d’évolution professionnelle. Le secteur emploie aujourd’hui environ 1,3 million de salariés, à temps plein ou à temps partiel, et devrait continuer à croître, porté par une natalité dynamique et le vieillissement de la population.
Exercés au domicile des particuliers, ces métiers sont profondément humains. Ils exigent autonomie, adaptabilité, écoute, empathie, ainsi qu’une bonne condition physique pour faire face aux déplacements fréquents ou à l’assistance aux personnes en perte d’autonomie.
Trois grandes familles de métiers des services à la personne
Métiers pour la famille et les personnes fragiles
Ces métiers s’adressent aux publics vulnérables (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) :
- Garde d’enfants à domicile
- Auxiliaire de vie sociale (AVS)
- Aide médico-psychologique (AMP)
- Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF)
- Opérateur de téléassistance auprès de personnes âgées
Métiers de la vie quotidienne
Ces métiers facilitent le quotidien des particuliers, par des services d’entretien, d’accompagnement ou de soutien administratif :
- Employé familial, employé de ménage à domicile ou cuisinier à domicile
- Enseignant à domicile (dont coach sportif)
Métiers de direction et d’encadrement
Ils assurent la coordination et la gestion des activités au sein des structures de SAP :
Les services à la personne, un secteur en pleine croissance
Les SAP représentent l’un des principaux viviers d’emplois en France.
« D’ici 2030, les besoins en recrutement dans les services à la personne seront importants : 305 000 postes d’aides à domicile et aides ménagères seront à pourvoir, dont 98 000 créations d’emploi. 81 000 postes d’employés de maison seront aussi nécessaires. Au total, ce sont 386 000 postes à pourvoir, dont 102 000 créations nettes. Avec le temps partiel souvent pratiqué dans ce secteur, cela représente environ 250 000 équivalents temps plein (ETP). »
Des parcours professionnels accessibles et valorisants
Le secteur offre des opportunités de carrière pour tous les profils, diplômés ou non. De nombreuses formations, diplômes et titres professionnels permettent de démarrer, évoluer ou se reconvertir dans les services à la personne.
La formation continue est un levier majeur pour :
- Valoriser les compétences acquises ;
- Favoriser la reconnaissance professionnelle ;
- Consolider l’emploi ;
- Construire des parcours durables.
Un cadre protecteur pour les professionnels des SAP
Les professionnels des SAP bénéficient d’un cadre juridique protecteur, fondé sur le droit du travail et les conventions collectives nationales. Ces textes définissent les conditions d’emploi, de travail, de rémunération, de formation et les garanties sociales applicables aux salariés du secteur.
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