Organismes de services à la personne : comment encaisser les CESU préfinancés
Publié le 17 juillet 2025 | Mis à jour le 24 novembre 2025
Les structures de services à la personne et de garde d’enfants (entreprises – dont les micro-entrepreneurs – associations, structures publiques) peuvent accepter les CESU préfinancés remis par leurs clients en paiement de leurs prestations. Pour les encaisser, les professionnels des services à la personne doivent s'inscrire sur le site du Centre de remboursement des CESU.
Le CESU préfinancé est un titre de paiement nominatif dont le montant est prédéfini (comme le titre restaurant). Vos clients ont reçu ce titre de paiement par leur employeur ou par des financeurs de prestations sociales (départements, centres communaux d’action sociale, mutuelles, etc.).
Professionnels des services à la personne : comment vous inscrire au Centre de remboursement des CESU préfinancés ?
L’inscription se fait uniquement en ligne sur www.cr-cesu.fr (rubrique s'inscrire).
Remplissez le dossier en ligne correspondant à votre activité et téléchargez :
- un extrait de K-bis ou un avis de situation au répertoire SIRENE INSEE (datant de moins de 6 mois) ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB/BIC et IBAN) ;
- un agrément et/ou la déclaration d’activité SAP délivrée sur NOVA ;
- un imprimé P0 ou attestation URSSAF d’auto-entreprise si vous êtes un micro-entrepreneur.
Une fois votre compte validé, vous recevrez par email un contrat à signer électroniquement et votre numéro d’affiliation national (NAN).
Frais et exonérations de frais
Les structures de garde d’enfants sont exonérées totalement ou partiellement au prorata du nombre d’enfants de moins de 6 ans, des frais d’inscription et des frais de remboursements des CESU hors services optionnels. Tous les frais CRCESU sont déduits du montant des remboursements.
Une fois inscrit au CRCESU, comment demander le remboursement des CESU préfinancés ?
Pour recevoir le remboursement de vos CESU préfinancés, choisissez le mode de dépôt parmi les solutions proposées sur le site du CRCESU et préparez votre remise de CESU préfinancés :
- Le dépôt en ligne : vous enregistrez en ligne les CESU préfinancés qui vous ont été remis. Vous pouvez également mettre en place une procédure de télétransmission au CRCESU par voie électronique avec un protocole de transfert de fichiers.
- Le dépôt par voie postale : vous envoyez vos CESU préfinancés, accompagnés d’un bordereau de remise, au CRCESU.
- Le règlement direct en ligne : votre client vous attribue un CESU préfinancé, vous êtes informé par e-mail et vous encaissez le règlement.
Service clients CRCESU : 0 892 680 662 (service 0,40 € / minute + prix appel) ou service.clients@cr-cesu.fr
