De nouvelles fiches pratiques qualité à destination des organismes de services à la personne
Actualité | Publiée le 16 mai 2025 | Mise à jour le 4 août 2025
La Direction générale des Entreprises (DGE) vient de publier 17 fiches pratiques à destination des organismes de services à la personne, afin de renforcer la qualité de leurs services.
Dans le secteur des services à la personne, la qualité est essentielle pour répondre aux attentes des clients et valoriser le travail des professionnels. Dans un environnement en constante évolution, il est important de structurer ses pratiques pour garantir des prestations fiables et adaptées aux besoins de chacun.
Accueil des clients, suivi des réclamations, recrutement... : ces fiches qualité peuvent vous accompagner au quotidien, avec des outils concrets et des conseils pratiques pour renforcer la qualité de vos services.