Les services à la personne permettent d'améliorer le quotidien à domicile, qu’il s’agisse d’entretien et travaux ménagers, de garde d’enfants, d’assistance aux personnes âgées ou handicapées, ou encore de soutien scolaire ou cours à domicile. Il existe quatre moyens de recourir aux services à la personne : par un prestataire, un mandataire, avec mise à disposition ou en emploi direct.

Les services à la personne s'appuient sur des métiers variés et porteurs de sens. Vous êtes à la recherche d’un emploi dans le domaine ? Le point sur les acteurs de l’emploi et des services à la personne qui pourront vous accompagner.

Le secteur des services à la personne est encadré par un dispositif juridique et réglementaire garantissant des droits sociaux, la protection de la santé et de la sécurité des intervenants, ainsi que des outils de formation et de prévention adaptés à leurs missions.

Les services à la personne offrent de nombreux débouchés, mais aussi la possibilité d’exercer des métiers variés auprès d’enfants, de personnes âgées ou en situation de handicap. Pour travailler dans ce secteur, disposer d’un diplôme ou d’une certification adaptée est souvent un atout décisif, et parfois même une obligation.

Les services à la personne (SAP) regroupent une grande diversité de métiers tournés vers l’accompagnement, l’aide et le soutien à domicile des particuliers. Accessibles à tous, ils offrent des opportunités d’emploi durables, des parcours professionnels évolutifs et un cadre social protecteur. Dans un contexte de vieillissement de la population et de besoins croissants en proximité, le secteur constitue un levier majeur d’insertion et d’emploi sur l’ensemble du territoire.

Les structures de services à la personne et de garde d’enfants (entreprises – dont les micro-entrepreneurs – associations, structures publiques) peuvent accepter les CESU préfinancés remis par leurs clients en paiement de leurs prestations. Pour les encaisser, les professionnels des services à la personne doivent s'inscrire sur le site du Centre de remboursement des CESU.

Les organismes de services à la personne doivent réaliser des démarches différentes en fonction de l’activité qu’ils exercent. La déclaration ouvre des avantages fiscaux et sociaux. La demande d'agrément ou d’autorisation de services autonomie à domicile (SAD) est obligatoire pour les activités exercées auprès de publics fragiles. Les demandes de déclaration et d’agrément s’effectuent via le téléservice NOVA et sont instruites par les directions départementales de l’emploi du travail et des solidarités. Les autorisations SAD sont gérées par les conseils départementaux.

Vous avez des questions sur les activités de services à la personne (SAP), sur les démarches de déclaration ou d'agrément, sur la condition d'activité exclusive (CAE), sur le crédit d'impôt ou encore sur le CESU ? Les réponses se trouvent sur cette page.

Un particulier peut recourir à des services à la personne à son domicile, soit en devenant directement employeur d’un salarié à domicile soit en passant par un organisme de services à la personne. Dans les deux cas il peut bénéficier d'avantages fiscaux et sociaux.

Le salarié des services à la personne joue un rôle essentiel dans le quotidien de nombreux particuliers. En intervenant directement à domicile, il contribue au confort, à l’autonomie et au bien-être des bénéficiaires.