Je suis salarié de services à la personne (SAP)

Le salarié des services à la personne joue un rôle essentiel dans le quotidien de nombreux particuliers. En intervenant directement à domicile, il contribue au confort, à l’autonomie et au bien-être des bénéficiaires.

Tout savoir sur les services à la personne

Avec près de 1,3 million de salariés et près de cinq millions de foyers fiscaux bénéficiaires, les services à la personne représentent aujourd’hui une réponse simple aux besoins quotidiens des Français, à leur domicile.

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Les services à la personne (SAP) regroupent 26 activités, exercées à domicile, qui facilitent la vie quotidienne des familles ou qui accompagnent les enfants en bas âge et les personnes fragiles, âgées ou handicapées. Ils permettent de bénéficier d’avantages fiscaux et sociaux, notamment afin de soutenir le développement des emplois du secteur. Les services à la personne (SAP) regroupent 26 activités, exercées à domicile, qui facilitent la vie quotidienne des familles ou qui accompagnent les enfants en bas âge et les personnes fragiles, âgées ou handicapées. Ils permettent de bénéficier d’avantages fiscaux et sociaux, notamment afin de soutenir le développement des emplois du secteur. image_50 Illustration d'activités de services à la personne © Warchi - Izusek - VioletaStoimenova - Getty Images gauche Bienvenue sur le site des services à la personne Tout savoir sur les services à la personne

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Quelles sont les 26 activités rentrant dans le cadre des services à la personne ?

Organismes de SAP : vous déclarer ou demander un agrément

Organismes de SAP : comment utiliser NOVA pour vos démarches

Organismes de SAP : nos fiches pratiques pour améliorer votre relation clients

Particuliers : comment utiliser le CESU déclaratif et le CESU préfinancé ?

Particuliers : quels avantages fiscaux et quelles aides pour les services à la personne ?

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Revalorisation du plafond du CESU préfinancé ressources humaines pour les services à la personne et la garde d’enfants hors domicile

Conformément aux articles L.7233-4 et suivants du Code du travail, les entreprises peuvent proposer à leurs salariés un soutien financier versé en...

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15 janvier 2026 | Actualité

Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile 2025

Les 25 et 26 novembre 2025, le salon des services à la personne et de l’emploi à domicile revient à Paris, au Parc des Expositions de la Porte de...

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18 novembre 2025 | Actualité

Un site frauduleux se fait passer pour le portail NOVA

Un site frauduleux, nova-pro.fr, se fait passer pour le portail officiel NOVA, utilisé pour les démarches en ligne liées aux déclarations et aux...

  • NOVA

2 octobre 2025 | Actualité

Forte hausse attendue de la demande de services à la personne d’ici 2050

En France métropolitaine, en Martinique et à La Réunion, 3,9 millions de ménages ont recours aux services à la personne en 2019, soit 13,8 % de l’ensemble des ménages. Dans l’Hexagone, le taux de recours à ces services est plus marqué dans les départements de l’Ouest. Il est plus faible en Martinique et à La Réunion.

Qualité et certification des services à la personne

La qualité de service est une valeur des organismes de services à la personne pour satisfaire les besoins et les attentes des clients. Une démarche d'amélioration continue permet à un organisme d’améliorer son organisation et son fonctionnement internes ainsi que de garantir des prestations fiables et professionnelles.

Test de recrutement - Fiche pratique

Utiliser, dans le secteur des services à la personne, des tests de recrutement permet de prendre en compte les spécificités liées au savoir-être et à l'ensemble des aspects humains inhérents aux métiers du domicile. Cette fiche pratique vous donne des pistes pour préparer un entretien de recrutement.

Définir et promouvoir des principes éthiques - Fiche pratique

Les principes déontologiques correspondent à un ensemble de règles propres à une profession, destinés à organiser la pratique selon des normes de la Haute autorité de santé (HAS). Cette fiche pratique donne des points clés pour définir et promouvoir ces principes déontologiques au sein de votre organisme de services à la personne.
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